Automation · KI-Telefonassistent
Ihr KI-Telefonassistent geht ran – rund um die Uhr. Er nimmt das Anliegen auf, erkennt Notfälle, vereinbart Termine und schickt Ihnen alles fertig aufbereitet. Sie erfahren nur das Ergebnis.
✓ Unverbindlich · kein Vertrag · DSGVO-konform, Server in Deutschland
Prozess
Kein Anrufbeantworter, keine Warteschleife. Ihr Assistent handelt – und meldet sich bei Ihnen nur, wenn es wichtig ist.
Ihr Assistent nimmt in unter 2 Sekunden ab und begrüßt den Anrufer in Ihrem Namen – im Tonfall Ihres Betriebs.
Stellt die richtigen Fragen, erkennt worum es geht, vereinbart bei Bedarf einen Termin. Und sagt transparent, dass er ein KI-Assistent ist.
Als Nachricht mit Name, Anliegen, Priorität und Termin. Kein Abtippen, kein Zettel, kein Rückruf-Chaos.
Zum Anhören
Beispiel-Szenarien aus typischen Betrieben – damit Sie ein Gefühl für den Gesprächsverlauf bekommen. (Beispielhafte Darstellung.)
Handwerk / SHK: Assistent erkennt den Notfall, stuft ihn als dringend ein und alarmiert Sie sofort.
Nachgestelltes Beispiel, kein Mitschnitt.
Ärzte / Physio: Patient verschiebt seinen Termin – der Assistent bucht direkt um und aktualisiert den Kalender.
Nachgestelltes Beispiel, kein Mitschnitt.
Gastro: Reservierung für 4 Personen am Freitag – aufgenommen, bestätigt, im System, ohne dass jemand ans Telefon musste.
Nachgestelltes Beispiel, kein Mitschnitt.
Elektro: Assistent erfasst Adresse und Dringlichkeit, priorisiert und leitet den Notfall direkt an Sie weiter.
Nachgestelltes Beispiel, kein Mitschnitt.
Ein Tag mit Ihrem Assistenten
Beispielhafter Tagesverlauf eines Handwerksbetriebs – Sie verlieren keine Anfrage mehr, egal ob Sie auf der Leiter stehen oder schlafen.
Sie sind schon vor Ort. Der Assistent nimmt an, klärt den Umfang und bietet einen Rückruf-Termin für 17:00 an. Sie sehen die Notiz beim Kaffee.
Termin gebucht · 17:00Alle drei werden angenommen – keiner landet in der Warteschleife, keiner hört ein Besetztzeichen. Jedes Anliegen wird sauber aufgenommen.
0 verpasste AnrufeDer Assistent erkennt den Notfall, stuft ihn als dringend ein und schickt Ihnen sofort eine Push-Nachricht mit Adresse und Rückrufnummer. Sie entscheiden, ob Sie raus müssen – nicht der Anrufbeantworter.
Notfall · sofort eskaliertAm nächsten Morgen liegt eine strukturierte Übersicht bereit: wer angerufen hat, worum es ging, welche Termine stehen. Nichts abzutippen.
7 Anrufe · 4 Termine · 1 NotfallDer Unterschied
Funktionen
Nimmt Anrufe rund um die Uhr an – auch nachts, am Wochenende und im Feierabend. Ihre Kunden hören nie ein Besetztzeichen.
Ob ein Anruf oder zehn gleichzeitig – jeder wird sofort angenommen. Keine Warteschleife, keine verlorene Anfrage.
Erkennt dringende Anliegen, priorisiert richtig und benachrichtigt Sie sofort – bei echten Notfällen werden Sie direkt erreicht.
Vereinbart Termine und trägt sie direkt in Google Calendar, Outlook oder Ihr System ein – ohne Ihr Zutun.
Übergibt jedes Gespräch strukturiert an Ihr CRM und benachrichtigt Sie per WhatsApp oder E-Mail. Mehr zur CRM-Integration →
Der Assistent gibt sich im Gespräch klar als KI zu erkennen – so schreibt es der EU AI Act vor, und es schafft Vertrauen bei Ihren Kunden.
Einrichtung & Sicherheit
Wir richten alles für Sie ein. Ihre Rufnummer bleibt – kein Anbieterwechsel nötig.
Funktioniert mit gängigen Telefonanlagen. Im Erstgespräch prüfen wir Ihre Konfiguration.
Datenschutzkonform, verschlüsselt, Server in Deutschland. Wo US-Anbieter schweigen, sind wir präzise.
Monatlich pausierbar. Einrichtung durch loqal inklusive – keine versteckten Kosten.
Branchen
Erreichbar bleiben, auch auf der Baustelle. Notdienste werden sofort eskaliert.
Terminwünsche & Rückrufe aufnehmen, ohne dass das Telefon den Empfang blockiert.
Friseure, Coaches, Berater: Buchungen und Anfragen laufen auch außerhalb der Öffnungszeiten.
Reservierungen annehmen, während das Team am Gast ist.
Branchen-Spezialseiten: Alle Branchen · Elektro · SHK / Heizung · Maler · Arztpraxis
Gut zu wissen
Für dieselbe Lösung kursieren viele Namen: KI-Sekretärin, KI-Telefonassistent, Voice-Agent, Telefon-KI oder „digitale Empfangskraft". Gemeint ist immer das Gleiche – eine künstliche Intelligenz, die Ihre Anrufe entgegennimmt, das Anliegen versteht und selbstständig handelt: Termine bucht, Rückrufe notiert, Notfälle sofort durchstellt.
Der Unterschied zum klassischen Anrufbeantworter: Es wird nicht aufgezeichnet, sondern gehandelt. Und anders als ein Callcenter kennt die KI-Sekretärin Ihren Betrieb, Ihre Leistungen und Ihren Kalender – rund um die Uhr, ohne Krankheitstage. Gemäß EU AI Act gibt sie sich Anrufern gegenüber stets als KI zu erkennen.
Kosten
Die ehrliche Antwort: Das hängt davon ab, wie viele Anrufe Sie haben und was der Assistent können soll. Pauschalpreise, die Ihnen jemand ohne Kenntnis Ihres Betriebs nennt, sind geraten. Was sich aber sagen lässt, ist die Größenordnung am Markt – aus unseren eigenen Projekten:
Ob sich das rechnet, entscheidet nicht der Preis, sondern Ihre Anrufmenge. Ein Betrieb mit 25 Anrufen am Tag, von denen 60 % Standardanfragen sind, bindet damit täglich rund 45 Minuten Arbeitszeit – die Rechnung dazu steht im Beitrag zu Preismodellen und versteckten Kosten.
Für Ihren Betrieb nennen wir die Zahl im kostenlosen Erstgespräch – nach einem Blick auf Ihr Anrufaufkommen, nicht vorher. Alle weiteren Positionen finden Sie auf der Preisübersicht.
FAQ
Ratgeber
Kostenloses Erstgespräch – wir klären in 15 Minuten, ob sich ein Assistent für Ihren Betrieb rechnet.