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Automation · KI-Telefonassistent

Ihr Telefon klingelt.
Sie sind auf der Baustelle.

Ihr KI-Telefonassistent geht ran – rund um die Uhr. Er nimmt das Anliegen auf, erkennt Notfälle, vereinbart Termine und schickt Ihnen alles fertig aufbereitet. Sie erfahren nur das Ergebnis.

Kostenloses Erstgespräch Assistent live anrufen
Unverbindlich · kein Vertrag · DSGVO-konform, Server in Deutschland
24/7
erreichbar – auch nachts
& am Wochenende
<2 s
bis abgenommen
wird
Anrufe parallel –
nie besetzt
0
verpasste Anfragen,
während Sie arbeiten
Prozess

In drei Schritten erreichbar

Kein Anrufbeantworter, keine Warteschleife. Ihr Assistent handelt – und meldet sich bei Ihnen nur, wenn es wichtig ist.

01
Anruf kommt rein

Ihr Assistent nimmt in unter 2 Sekunden ab und begrüßt den Anrufer in Ihrem Namen – im Tonfall Ihres Betriebs.

02
Er klärt das Anliegen

Stellt die richtigen Fragen, erkennt worum es geht, vereinbart bei Bedarf einen Termin. Und sagt transparent, dass er ein KI-Assistent ist.

03
Sie bekommen das Ergebnis

Als Nachricht mit Name, Anliegen, Priorität und Termin. Kein Abtippen, kein Zettel, kein Rückruf-Chaos.

Zum Anhören

Hören Sie selbst, wie er arbeitet

Beispiel-Szenarien aus typischen Betrieben – damit Sie ein Gefühl für den Gesprächsverlauf bekommen. (Beispielhafte Darstellung.)

🔧

Heizungsausfall am Sonntag

Handwerk / SHK: Assistent erkennt den Notfall, stuft ihn als dringend ein und alarmiert Sie sofort.

Beispiel abspielen
Audio-Beispiel folgt
🦷

Terminverschiebung Praxis

Ärzte / Physio: Patient verschiebt seinen Termin – der Assistent bucht direkt um und aktualisiert den Kalender.

Beispiel abspielen
Audio-Beispiel folgt
🍝

Tischreservierung Restaurant

Gastro: Reservierung für 4 Personen am Freitag – aufgenommen, bestätigt, im System, ohne dass jemand ans Telefon musste.

Beispiel abspielen
Audio-Beispiel folgt

Stromausfall – Notdienst

Elektro: Assistent erfasst Adresse und Dringlichkeit, priorisiert und leitet den Notfall direkt an Sie weiter.

Beispiel abspielen
Audio-Beispiel folgt
Oder rufen Sie den Assistenten direkt an
Ein Tag mit Ihrem Assistenten

Während Sie arbeiten,
arbeitet er mit

Beispielhafter Tagesverlauf eines Handwerksbetriebs – Sie verlieren keine Anfrage mehr, egal ob Sie auf der Leiter stehen oder schlafen.

07:12
Baustelle

Kunde ruft wegen Angebot an

Sie sind schon vor Ort. Der Assistent nimmt an, klärt den Umfang und bietet einen Rückruf-Termin für 17:00 an. Sie sehen die Notiz beim Kaffee.

Termin gebucht · 17:00
13:40
Mittagsspitze

Drei Anrufe gleichzeitig

Alle drei werden angenommen – keiner landet in der Warteschleife, keiner hört ein Besetztzeichen. Jedes Anliegen wird sauber aufgenommen.

0 verpasste Anrufe
22:47
Notdienst

Wasserrohrbruch

Der Assistent erkennt den Notfall, stuft ihn als dringend ein und schickt Ihnen sofort eine Push-Nachricht mit Adresse und Rückrufnummer. Sie entscheiden, ob Sie raus müssen – nicht der Anrufbeantworter.

Notfall · sofort eskaliert
Morgen
Übersicht

Alles fertig aufbereitet

Am nächsten Morgen liegt eine strukturierte Übersicht bereit: wer angerufen hat, worum es ging, welche Termine stehen. Nichts abzutippen.

7 Anrufe · 4 Termine · 1 Notfall
Der Unterschied

Ein Anrufbeantworter nimmt auf.
Ihr Assistent handelt.

Situation
Anrufbeantworter / Mailbox
loqal KI-Telefonassistent
Anruf um 22:47
Bandansage, Kunde legt auf
Angenommen, Anliegen geklärt
Notfall erkennen
Nicht möglich
Erkennt & eskaliert sofort
Termin vereinbaren
Sie müssen zurückrufen
Bucht direkt in Ihren Kalender
Dokumentation
Abhören & abtippen
Automatisch ins CRM übertragen
Funktionen

Was Ihr Assistent alles kann

24/7 erreichbar

Nimmt Anrufe rund um die Uhr an – auch nachts, am Wochenende und im Feierabend. Ihre Kunden hören nie ein Besetztzeichen.

Mehrere Anrufe parallel

Ob ein Anruf oder zehn gleichzeitig – jeder wird sofort angenommen. Keine Warteschleife, keine verlorene Anfrage.

Notfall-Erkennung

Erkennt dringende Anliegen, priorisiert richtig und benachrichtigt Sie sofort – bei echten Notfällen werden Sie direkt erreicht.

Termine direkt buchen

Vereinbart Termine und trägt sie direkt in Google Calendar, Outlook oder Ihr System ein – ohne Ihr Zutun.

Anbindung an Ihre Tools

Übergibt jedes Gespräch strukturiert an Ihr CRM und benachrichtigt Sie per WhatsApp oder E-Mail. Mehr zur CRM-Integration →

Transparent als KI erkennbar

Der Assistent gibt sich im Gespräch klar als KI zu erkennen – so schreibt es der EU AI Act vor, und es schafft Vertrauen bei Ihren Kunden.

Einrichtung & Sicherheit

In wenigen Tagen startklar –
ohne Umstellung

Einfach eingerichtet

Wir richten alles für Sie ein. Ihre Rufnummer bleibt – kein Anbieterwechsel nötig.

Kompatibel

Funktioniert mit gängigen Telefonanlagen. Im Erstgespräch prüfen wir Ihre Konfiguration.

DSGVO & Server in DE

Datenschutzkonform, verschlüsselt, Server in Deutschland. Wo US-Anbieter schweigen, sind wir präzise.

Kein Vertrag

Monatlich pausierbar. Einrichtung durch loqal inklusive – keine versteckten Kosten.

Branchen

Für wen es passt

🔨

Handwerker

Erreichbar bleiben, auch auf der Baustelle. Notdienste werden sofort eskaliert.

🏥

Praxen

Terminwünsche & Rückrufe aufnehmen, ohne dass das Telefon den Empfang blockiert.

✂️

Dienstleister

Friseure, Coaches, Berater: Buchungen und Anfragen laufen auch außerhalb der Öffnungszeiten.

🍽️

Restaurants

Reservierungen annehmen, während das Team am Gast ist.

FAQ

Häufige Fragen

Ja – er versteht regionale Sprache und fragt bei Unklarheiten freundlich nach, statt einfach abzubrechen.
Alle Anrufe werden parallel angenommen. Es ist nie besetzt, niemand landet in der Warteschleife.
Ja. Der Assistent gibt sich transparent als KI zu erkennen – das schreibt der EU AI Act vor, und es schafft Vertrauen. Der Gesprächston bleibt dabei natürlich und in Ihrem Stil.
In der Regel ja. Wir prüfen Ihre bestehende Anlage im kostenlosen Erstgespräch und richten die Weiterleitung ein.
Ja, Ihre Nummer bleibt. Kein Anbieterwechsel, kein Verlust bestehender Kontakte.
Meist wenige Werktage. Wir übernehmen die komplette Einrichtung – Sie müssen technisch nichts können.
DSGVO-konform, verschlüsselt, Server in Deutschland. Ihre Kundendaten verlassen den europäischen Rechtsraum nicht.
Ja. Der Assistent spricht im Stil Ihres Betriebs – vom Begrüßungstext bis zur Ansprache.

Lassen Sie das Telefon nicht mehr
über Aufträge entscheiden.

Kostenloses Erstgespräch – oder rufen Sie den Assistenten jetzt selbst an und erleben Sie es.

Kostenloses Erstgespräch Assistent live anrufen