KI-Agents
Intelligente Agenten die zusammenarbeiten
Statt einzelner Automations: Ein System aus spezialisierten KI-Agents, die kommunizieren und zusammenarbeiten. Jeder Agent hat seine Aufgabe - gemeinsam bilden sie Ihren digitalen Mitarbeiter.
Die 4 Kern-Agents
Qualifizierungs-Agent
Bewertet jeden Lead automatisch nach Ihren Kriterien: Budget, Dringlichkeit, Fit. Priorisiert die besten Chancen und filtert unqualifizierte Anfragen.
- → Lead-Scoring nach Regeln
- → Automatische Priorisierung
- → Hot-Lead Benachrichtigung
Termin-Agent
Schlägt passende Termine vor, bucht automatisch und sendet Erinnerungen. Kennt Ihre Verfügbarkeit und Präferenzen.
- → Intelligente Zeitvorschläge
- → Kalender-Sync
- → No-Show Prävention
Support-Agent
Beantwortet häufige Fragen automatisch, 24/7. Bei komplexen Anfragen eskaliert er an Ihr Team mit vollständigem Kontext.
- → FAQ-Automation
- → Intelligente Eskalation
- → Kontext-Übergabe
Content-Agent
Erstellt personalisierte Nachrichten, Follow-ups und Content. Jede E-Mail klingt menschlich und passt zum Empfänger.
- → Personalisierte E-Mails
- → Social Media Content
- → Angebots-Texte
Wie arbeiten die Agents zusammen?
Beispiel: Neue Anfrage über Website
- Support-Agent nimmt die Anfrage auf und sammelt erste Infos
- Qualifizierungs-Agent bewertet den Lead (Hot/Warm/Cold)
- Content-Agent erstellt eine personalisierte Antwort
- Termin-Agent schlägt passende Gesprächstermine vor
- Bei Buchung: Alle Agents werden informiert, CRM wird aktualisiert
Die Agents kommunizieren über eine zentrale "Agent-Hub" Plattform. Jeder Agent hat Zugriff auf relevante Kundendaten und kann Aktionen bei anderen Agents auslösen. Das Ergebnis: Ein nahtloses Kundenerlebnis, das sich anfühlt wie ein persönlicher Assistent.
Vorteile des Agent-Systems
Verfügbar
Antwortzeit
Genauigkeit
Skalierbar
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